애프터 서비스(SAV)
& 자주 묻는 질문(FAQ)
귀사의 헌신적인 파트너인 Leobotics는 혁신적이고 맞춤형 솔루션을 제공하여 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. Leobotics는 귀사의 성공을 최우선으로 생각하며, 귀사의 목표 달성을 위해 함께 협력할 수 있어 자랑스럽게 생각합니다.
브라 로봇틱
기존 배터리를 새 배터리로 교체하고 Molex 커넥터가 제대로 연결되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 다음 링크를 통해 발생한 문제를 구체적으로 기재하여 지원 티켓을 신청해 주세요. https://www.clementoni.com/en/form/
바퀴가 제대로 돌지 않으면 스위치를 OFF 위치로 돌리고 배터리를 제거한 후, 마더보드에서 Molex 커넥터를 분리해 보세요. 케이블은 2분 동안 분리해 두세요. 케이블을 다시 연결하고 배터리를 삽입한 후 로봇을 다시 프로그래밍하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
동료
Wi-Fi 연결 문제를 해결하려면 네트워크를 확인하고 라우터를 다시 시작하세요.
먼저, Buddy의 마이크가 막혀 있지 않은지 확인하세요. 막혀 있지 않다면 다음 링크에서 관련 문서를 확인하세요: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
충전기와 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있지 않으면 다음 링크에서 관련 문서를 확인하세요. https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Buddy의 얼굴 인식 기능을 재조정하려면 설정의 단계를 따르세요. 그렇지 않은 경우, 다음 링크에서 관련 문서를 확인하세요. https://www.bluefrogrobotics.com/en/documentations
Buddy의 배터리 수명을 늘리려면 불필요한 기능을 비활성화하세요. 그렇지 않으면 다음 링크에서 관련 문서를 확인하세요. https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
니블캣
USB 프로그래머를 통한 유선 직렬 연결\nBluetooth 동글\nWiFi 동글
NyBoard의 경우 https://bittle.petoi.com/2-open-the-box#mute-unmute-the-buzzer-beep을 참조하세요.
대부분 코드를 작성하고 자세를 테스트하는 경우 몇 시간 동안 지속될 수 있지만, Nybble을 계속 실행하면 30분도 채 걸리지 않습니다.
제공된 L자형 튜너로 조인트를 교정하고 부품 번호를 이해하세요.\n고무 엔드 캡을 제거하세요.\n자이로를 멈추면 느린 잔디 깎는 기계가 더 안정됩니다.
모바일 앱에서 자이로 기능을 비활성화해 보세요. 문제가 지속되면 Petoi OpenCat 지원팀에 직접 문의하세요. https://www.petoi.com/pages/faq
에보 SE
EBO Air와 EBO SE는 약 0,5cm~0,6cm 높이까지 캡이나 문턱을 통과할 수 있습니다.
네, EBO는 정기적인 유지 관리가 필요합니다. 복잡하지 않고 5분 안에 완료할 수 있습니다. EBO는 자유롭게 움직이는 가정용 반려 로봇이기 때문에 집안을 돌아다니다 보면 사람과 반려동물의 털이 발에 걸리는 경우가 있습니다. 일정 기간 사용 후에는 바퀴를 분리하고 사용 설명서(https://www.enabot.com/pages/support-home)를 참고하여 털/먼지를 제거하는 것이 좋습니다.
EBO Air는 방수가 되지 않습니다. 작동 중에는 물이나 물이 튀는 것을 피하는 것이 좋습니다. 실수로 EBO에 물이 들어간 경우, 즉시 EBO 전원을 끄고(하단의 RESET 버튼을 두 번 누르세요), 휠 세트를 분리하여 마른 천이나 종이 타월로 말리거나, 가능하면 헤어드라이어를 사용하세요. 완전히 마를 때까지 기다린 후 전원을 켜고 충전하세요.
에일릭
상황 1: 전원을 켰을 때 움직임과 소리가 있는데도 화면이 검은색으로 유지됩니다. 상황 2: 몇 분 동안 정상적으로 작동한 후, 움직임과 소리가 나면서 화면이 검은색으로 변합니다. 위와 같은 상황에서는 화면 또는 화면 연결선에 문제가 있을 수 있습니다. 로봇을 재시작해 보세요. 문제가 지속되면 Energize Lab 기술 지원팀(https://energizelab.com/support)에 문의하세요.
1. 배터리가 부족할 때 Eilik이 꺼지면 배터리에 문제가 있을 수 있습니다. 보증 서비스를 받으려면 지원 사례를 직접 제출하세요. 2. 배터리 문제 없이 Eilik이 갑자기 꺼지면 강제 재시작(칼라 버튼을 15초 동안 누르세요) > SD 카드를 포맷하세요.
1. USB-C 케이블을 다시 연결하세요.\n2. COM 포트/충전기를 다시 연결하세요.\n3. USB-C 케이블을 다시 연결하세요.
엘리크는 당신이 하는 말을 녹음한 다음, 로봇 목소리로 당신의 말을 반복할 수 있습니다.
모
Emo가 Wi-Fi 네트워크에 제대로 연결되어 있고 인터넷에 접속되어 있는지 확인하세요. 또한 볼륨 설정이 "무음"으로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 로봇의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂아 재시작하세요. 문제가 지속되면 음악 및 댄스 관련 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Living AI 기술 지원팀(https://living.ai/support/)에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
현재 EMO는 영어만 지원합니다. 하지만 영어 외에도 세계 주요 언어(독일어, 프랑스어, 스페인어, 일본어, 한국어, 중국어)를 지원할 계획입니다.
버튼을 누르거나 회전식 선택기를 돌리거나, 존재 감지기를 사용해 디스플레이를 활성화하세요.
완전히 충전하는 데는 약 2시간이 걸립니다. 저전력으로 최대 4시간까지 사용할 수 있습니다.
FarmBot
네. 모든 전자 제품은 플라스틱 케이스와 인클로저로 비로부터 보호됩니다. 다른 모든 부품은 알루미늄, 스테인리스 스틸, 자외선 차단 플라스틱 등 부식 방지 소재로 제작되었습니다. FarmBot은 방수가 되지 않으므로 수족관처럼 물속에 완전히 담글 수 없습니다. 또한 습도가 높은 환경에서는 FarmBot의 전자 제품이 손상될 수 있으므로 설치 시 추가적인 예방 조치가 필요합니다.
오픈 소스라는 것은 모든 소스 파일(CAD 모델, 단계별 조립 설명서, 소프트웨어 등)이 완전히 무료라는 것을 의미하므로, 저희 회사의 도움 없이도 FarmBot을 직접 제작하고 운영할 수 있습니다. 이 모든 리소스는 https://farmbot.com.au에서 확인하고 다운로드할 수 있습니다.
J30
J30 브러시를 교체하려면 먼저 로봇의 전원을 끄고 조심스럽게 뒤집으세요. 모델에 따라 마모된 브러시를 나사를 풀거나 클립을 풀어서 제거하세요. 새 브러시를 설치하고 제자리에 단단히 고정하세요. 로봇을 다시 작동시키기 전에 브러시가 제대로 정렬되었는지 확인하세요.
반려동물 털이 묻은 카펫의 경우, J30의 "터보" 또는 "딥 클린" 청소 모드가 가장 효과적입니다. 이 모드는 흡입력을 높이고 더욱 강력하게 회전하는 브러시를 사용하여 털과 이물질을 제거합니다. 또한, 브러시의 상태를 확인하고 정기적으로 청소하여 최적의 성능을 유지하세요.
로봇이 제대로 충전되었는지 확인하세요. 충전 스테이션이 연결되어 있고 작동하는지 확인하세요. 그래도 로봇이 켜지지 않으면 충전 스테이션에서 로봇을 몇 분 동안 분리했다가 다시 연결하여 재설정해 보세요. 문제가 지속되면 고객 서비스(info@bibrobotics.com)에 문의하세요.
물탱크가 가득 차 있고 제대로 설치되었는지 확인하세요. 브러시와 필터가 막히거나 더럽지 않은지 확인하세요. 필요한 경우 브러시와 필터를 청소하세요. 또한, 바닥에 로봇 작동을 방해할 수 있는 큰 이물질이 없는지 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀(https://www.bibrobotics.com/support/#service)에 문의하세요.
K900
K900은 먼지통이 가득 차 있어도 설정된 청소 시간 동안 계속 작동합니다. 이 시간 동안 에어 필터는 자체 청소를 계속합니다.
K900은 12% 경사까지 올라갈 수 있습니다. 계단이나 다른 장애물은 올라갈 수 없습니다.
로봇 사용 방식과 정기적인 관리에 따라 달라집니다. 일반적으로 필터는 연 2~3회 교체해야 하지만, 먼지가 매우 많은 환경에서 작업하는 경우 연 3~4회 교체하는 것이 좋습니다.
고급 로봇 프로그래밍 건설 키트 로봇 학교
태그 Leka
베이스에 Leka를 올려놓은 위치 - Leka가 베이스에 올바르게 올려놓지 않으면 두 개의 충전 코일이 제대로 정렬되지 않아 전송이 제대로 이루어지지 않습니다.\n실내 온도 - 충전 베이스와 로봇에는 온도 측정 시스템이 장착되어 있어 온도가 너무 높아지면 화상을 방지하기 위해 충전과 작동을 차단합니다.\n충전하지 않을 때 Leka는 다른 전자 기기와 마찬가지로 자연스럽게 방전되며 초기 충전 수준에 따라 0/36시간 안에 배터리가 48%에 도달할 수 있습니다.
Leka 앱은 iPadOS 15와만 호환됩니다.
태블릿과 로봇은 저전력 블루투스(BLE)를 통해 작동합니다. Wi-Fi는 정기적인 앱 업데이트와 교육 콘텐츠 추가 시에만 필요합니다. 따라서 인터넷 연결 없이도 Leka를 사용할 수 있습니다.
물론입니다! 이 앱을 사용하면 여러 개의 자녀 계정과 마찬가지로 여러 개의 전문가 계정을 설정할 수 있습니다. Leka가 사용자의 사용 방식에 가장 잘 적응할 수 있도록 다양한 기준에 따라 전문가 프로필과 자녀 프로필을 만들 수 있을 뿐만 아니라 자녀의 학습 진행 상황을 더욱 효과적으로 모니터링할 수 있습니다. 즉, 여러 전문가가 Leka를 사용할 수 있다는 뜻입니다.
라이트 3
먼저, 안정화 센서가 먼지나 이물질로 막혀 있지 않은지 확인하세요. 로봇이 평평하고 안정적인 표면에 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀(https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html)에 문의하세요.
로봇의 장애물 센서를 청소하여 먼지가 성능에 영향을 미치지 않는지 확인하세요. 또한 센서 손상 여부를 확인하세요. 관리 앱을 통해 센서를 재보정할 수 있습니다. 문제가 지속되면 기술 지원팀(https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html)에 문의하세요.
모터 또는 드라이브 과열 보호 기능 문제일 수 있습니다. 10분 정도 기다린 후 다시 시도해 보세요. 로봇이 여전히 움직이지 않으면 배터리를 확인한 후, 비상 정지 버튼이 닫혀 있는지(비상 정지 버튼이 닫히면 파란색으로 켜짐) 확인하고 컨트롤러가 분리되었는지 확인하세요.
로봇이 시작되었는지 확인하고, 로봇 뒤에 다른 버전의 앱이 실행되고 있지 않은지 확인해 주세요. 로봇이 여전히 연결되지 않으면 로봇과 앱을 재시작하고 다시 연결을 시도해 보세요.
라이트 6
암에 전원이 제대로 공급되고 모든 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 퓨즈와 안전 스위치도 확인하세요. 암이 계속 작동하지 않으면 컨트롤러의 재설정 버튼을 사용하여 다시 시작해 보세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀(https://help.ufactory.cc/en/)에 문의하세요.
Lite 6 암을 보정하려면 UFstudio 소프트웨어를 통해 제어 인터페이스에 접속하세요. 내장된 보정 도구를 사용하여 축을 정렬하고 센서를 조정하세요. 화면의 지시에 따라 보정을 완료하세요. 암의 정확도를 유지하려면 정기적인 보정을 권장합니다.
Lite 6의 펌웨어를 업데이트하려면 USB를 통해 컴퓨터에 연결하고 UFstudio 소프트웨어를 실행하세요. '업데이트' 섹션으로 이동하여 안내에 따라 최신 펌웨어를 다운로드하고 설치하세요. 업데이트하는 동안 팔이 연결되고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
사용 중인 프로그램이 올바르게 구성되어 있고 속도 및 가속 설정이 적절한지 확인하세요. 또한, 팔에 과부하가 걸리지 않았는지, 관절에 윤활유가 잘 발라져 있는지도 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀(https://help.ufactory.cc/en/)에 문의하세요.
Lite 6 암이 갑자기 멈추면 소프트웨어 인터페이스에 표시된 오류 메시지를 확인하세요. 과부하, 과열 또는 암 경로에 장애물이 있을 수 있습니다. 작업 환경이 안전하고 깨끗한지 확인하세요. 원인이 명확하지 않으면 시스템을 재시작하고 성능을 모니터링하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀(https://help.ufactory.cc/en/)에 문의하세요.
루나
배터리가 제대로 설치되었고 충전기가 작동하는지 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
루나는 거의 모든 언어를 인식할 수 있으며 현재로서는 영어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 한국어, 이탈리아어, 중국어, 네덜란드어로 응답할 수 있습니다(더 많은 언어가 추가될 예정이니 기대해 주세요!)
루나는 1350mAh의 배터리 용량을 가지고 있습니다. 루나는 완전히 충전하면 최대 30시간 동안 사용할 수 있으며, 연속 재생 시간은 1,5시간입니다. 실제 배터리 사용 시간은 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 기능에 따라 전력 소모량이 다르기 때문입니다.
Loona는 현재 ChatGPT 4o 기능을 무료로 제공하고 있습니다.
루나의 센서와 바퀴가 이물질이나 먼지에 가려져 있지 않은지 확인하세요. 바닥이 평평하고 장애물이 없는지 확인하세요. 로봇 관리 앱을 통해 내비게이션 센서를 재보정할 수도 있습니다. 문제가 지속되면 KeYi Robotics 애프터서비스에 문의하여 기술 점검을 받아야 할 수 있습니다.
m봇 레인저
리모컨이 켜져 있고 배터리가 제대로 장착되었는지 확인하세요. 또한, 로봇의 블루투스 기능이 활성화되어 있는지도 확인하세요.
메인 제어 보드의 RGB LED가 켜지면서 감지 오류가 발생할 수 있습니다. RGB LED가 켜져 있고 조도 센서에 영향을 미치는지 확인하세요.
(1) mBot Ranger는 뒤집히거나 장애물에 부딪히면 느리게 움직이거나 자동으로 재시작합니다. (2) mBot Ranger의 이동 속도를 최대값으로 설정해도 움직이지 않습니다. (3) mBot Ranger는 움직이거나 뒤집힐 때 균형을 유지하지 못하거나 넘어지기 쉽습니다.
기술 지원팀에 직접 문의하세요: https://support.makeblock.com/hc/en-us
mBot Ranger를 시작하려면 메인 제어판의 빨간색 버튼을 누르세요.
메인 제어 보드의 RGB LED가 켜지면서 감지 오류가 발생할 수 있습니다. RGB LED가 켜져 있고 조도 센서에 영향을 미치는지 확인하세요.
(1) mBot Ranger는 뒤집히거나 장애물에 부딪히면 느리게 움직이거나 자동으로 재시작합니다. (2) mBot Ranger의 이동 속도를 최대값으로 설정해도 움직이지 않습니다. (3) mBot Ranger는 움직이거나 뒤집힐 때 균형을 유지하지 못하거나 넘어지기 쉽습니다.
모터 케이블의 역연결이 원인일 수 있습니다. 메인 제어 보드의 M1 포트와 M2 포트에 연결된 모터의 연결 위치를 변경해 보세요.
Minibot
나오
로봇 사용 방식에 따라 정상일 수 있습니다. 로봇을 끄거나 절전 모드로 전환하세요. 로봇을 식히세요. 같은 부위에서 과열이 다시 발생하면 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.
알림은 가슴 버튼의 LED 표시등과 음성 메시지로 구성됩니다. 알림이 있으면 가슴 버튼이 깜빡이고 색상은 심각도를 나타냅니다.\n\n녹색: 정보\n노란색: 경고\n빨간색: 오류\n가슴 버튼을 한 번 누르면 음성 메시지를 들을 수 있습니다.
NAO와 대화하려면 먼저 초기 설정을 완료해야 합니다. 기본 채널이나 다른 대화 지원 애플리케이션을 설치해야 합니다. 대화 지원 애플리케이션이 설치되어야 NAO에서 대화할 수 있습니다.
기본 채널 사용\n기본 채널이 설치된 경우 다음 음성 명령으로 로봇의 볼륨을 조절할 수 있습니다. "더 부드럽게 말해" / "더 크게 말해" 또는 "덜 크게 말해" / "더 크게 말해"
로봇 설정에서 공장 초기화를 수행하여 NAO 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. SoftBank Robotics 계정과 비밀번호만 있으면 됩니다.
네드2
먼저 모든 전기 연결이 안전하고 케이블이 손상되지 않았는지 확인하세요. 또한 팔 모터와 관절이 물리적인 장애물에 의해 막히지 않았는지 확인하세요. Niryo Studio 소프트웨어를 사용하여 팔을 보정하여 위치 문제가 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
어떤 명령으로든 Ned2를 제어할 수 있습니다. 컴퓨터가 컨트롤러를 감지할 수 있는지 확인하기만 하면 됩니다.
팔을 재보정해야 하는지 확인하세요. Niryo Studio 소프트웨어를 사용하여 재보정 절차를 시작하세요. 또한 센서와 모터가 제대로 작동하는지 확인하세요. 소프트웨어의 구성 설정을 확인하여 올바르게 설정되어 있는지 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 부정확한 문제가 지속되면 Niryo 기술 지원팀에 문의하세요.
Ned2는 자주 분해하도록 설계되지 않았습니다. 로봇을 직접 개조하거나 수리하려면 지원팀이나 영업팀의 승인을 받아야 합니다. 직접 개조하거나 수리할 경우 보증이 무효화됩니다.
컨베이어 벨트는 컨트롤 박스를 사용하여 Ned2와 별도로 작동할 수 있습니다. 오픈 소스 장치이므로 아두이노 보드로도 제어할 수 있습니다. 아두이노 보드로 컨베이어 벨트 제어 - 튜토리얼 및 애플리케이션 v1.0.0 문서(niryo.com).
피코
기술 지원팀에 문의하세요: https://www.ohbot.co.uk/contact.html
푸두봇2
Pudubot 2가 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 문제가 있는 경우, 먼저 네트워크가 제대로 작동하는지, 그리고 로봇이 작동하는 모든 구역에서 신호 강도가 충분한지 확인하세요. 로봇 설정에 연결 정보(SSID 및 비밀번호)가 올바르게 입력되었는지 확인하세요. 네트워크에 특정 제한이나 필터가 있는 경우 Pudubot 2의 연결이 허용되는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Wi-Fi 라우터와 로봇을 다시 시작해 보세요. 그래도 연결이 되지 않으면 Pudu Robotics 기술 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
로봇은 레이저 SLAM 위치 지정과 시각적 SLAM 위치 지정을 모두 지원하는 이중 SLAM 탐색 솔루션을 사용하여 다양한 시나리오에 적응합니다.
유지 관리 빈도는 로봇의 수명과 외관에 영향을 미칩니다. 따라서 화면과 같은 로봇의 중요 부품을 부드러운 천이나 면 헝겊으로 정기적으로 청소하는 것이 중요합니다. 자세한 내용은 유지 관리 및 관리 섹션을 참조하십시오.
배터리를 보호하려면 과충전이나 과방전을 피하고 건조한 환경에 보관해야 합니다.
로봇과 함께 제공되는 앱이나 소프트웨어를 사용하여 시작하세요. Pudubot 2가 서비스 구역을 탐색하도록 하여 공간의 초기 매핑을 수행합니다. 매핑이 완료되면 테이블 번호나 대기 공간과 같은 특정 배달 지점을 정의할 수 있습니다. 그런 다음 운영 필요에 따라 맞춤 경로를 할당합니다. 서비스 효율성을 높이기 위해 이러한 경로를 정기적으로 조정하고 최적화하세요.
남자 이름
현재 얼굴 인식 기능은 Buddy와 Pepper 모델에서만 지원됩니다. 최상의 환경을 위해 해당 로봇의 소프트웨어 버전이 최신 상태인지 확인하세요.
일부 로봇은 2,4GHz를 지원하지 않으므로 Wi-Fi 네트워크가 5GHz인지 확인하세요. 최근에 네트워크 비밀번호를 변경했다면 로봇의 Wi-Fi 설정을 다시 설정하세요.
로봇을 공장 설정으로 재설정하려면 로봇 뒷면의 재설정 버튼을 삐 소리가 들릴 때까지 10초 동안 길게 누르세요.
앱을 통해 로봇 설정에 접근하고 절전 모드 옵션을 활성화하세요. 이렇게 하면 리소스 사용량이 줄어들고 배터리 수명이 연장됩니다.
로봇의 전원을 즉시 끄고 최소 30분 동안 식힌 후 다시 시작하세요. 기기가 직접 열원에 노출되지 않도록 하세요.
로봇을 Wi-Fi에 연결하고 전용 모바일 앱에 접속한 다음, 지침에 따라 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하세요.
부드럽고 살짝 축축한 천으로 로봇 표면을 닦으세요. 강한 세제를 사용하거나 로봇을 물에 담그지 마세요.
일부 로봇 모델은 특정 액세서리와 호환됩니다. 호환 액세서리의 전체 목록은 사용 설명서를 참조하세요.
재설정 버튼을 눌러 로봇을 다시 시작해 보세요. 문제가 지속되면 고객 서비스 센터에 문의하세요.
오류의 원인을 파악하려면 사용 설명서를 참조하고 제공된 문제 해결 단계를 따르세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
로봇이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 기기를 재시작하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.
배터리 수명은 사용 방법에 따라 다릅니다. 평균적으로 2년에서 4년까지 사용할 수 있으며, 교체가 필요할 수 있습니다.
전용 앱의 고급 설정으로 이동하여 "공장 초기화" 옵션을 선택하세요. 이렇게 하면 기기에 저장된 모든 개인 정보가 삭제됩니다.
마이크가 가려지지 않았는지, 또렷하게 말하고 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 설정에서 음성 인식을 재조정하는 것이 좋습니다.
네, 로봇의 기본 기능 대부분은 Wi-Fi 연결 없이도 사용할 수 있습니다. 하지만 일부 고급 기능에는 인터넷 연결이 필요합니다.
부드럽고 마른 천을 사용하여 센서를 조심스럽게 닦으세요. 전자 부품 손상을 방지하기 위해 화학 물질이나 물을 사용하지 마세요.
충전 케이블이 단단히 연결되어 있고 커넥터가 손상되지 않았는지 확인하세요. 다른 콘센트나 충전기가 있다면 사용해 보세요.
Wi-Fi 네트워크가 안정적이고 로봇이 공유기 근처에 있는지 확인하세요. 필요한 경우 공유기를 재시작하거나 신호 증폭기를 사용하세요.
본 로봇은 나무, 타일, 비닐 바닥 등 매끄러운 표면에서 작동하도록 설계되었습니다. 두꺼운 카펫이나 고르지 않은 표면에서는 사용하지 마십시오.
모바일 앱을 사용하여 특정 시간과 요일에 작업을 자동으로 실행하도록 일정을 설정하세요.
특정 작동 중에는 이러한 현상이 정상일 수 있습니다. 하지만 소음이 갑작스럽거나 이상하다면 센서나 모터를 막고 있는 것이 없는지 확인하세요.
바퀴가 이물질로 막혀 있지 않은지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱 설정을 통해 기기를 초기화하세요.
로봇이 인터넷에 연결되어 있고 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 문제가 지속되면 로봇과 앱을 다시 시작해 보세요.
충전 스테이션이 깨끗한 곳에 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 로봇 센서가 가려지지 않았는지 확인하세요.
로봇의 소프트웨어를 업데이트하려면, 로봇을 Wi-Fi 네트워크에 연결한 다음 모바일 앱에 접속하여 지침에 따라 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하세요.
로봇 바퀴를 막고 있는 장애물이나 이물질이 없는지 확인하세요. 문제가 지속되면 기기를 다시 시작하고 모바일 앱의 설정을 확인하세요.
모바일 앱으로 이동하여 고급 설정을 열고 지침에 따라 로봇 센서를 다시 보정하세요.
로봇의 마이크가 막히지 않았는지, 그리고 명확하게 말하고 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱을 통해 음성 인식을 다시 보정하세요.
배터리 수명은 사용 방법에 따라 달라집니다. 고강도 모드에서는 최대 6시간 동안 충전 없이 사용할 수 있습니다.
일부 로봇은 2,4GHz 주파수를 지원하지 않으므로 Wi-Fi 네트워크가 5GHz인지 확인하세요. 필요한 경우 공유기를 다시 시작하세요.
네, 전용 모바일 앱을 사용하면 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 한 로봇을 원격으로 제어할 수 있습니다.
로봇의 바퀴나 관절을 막고 있는 것이 없는지 확인하세요. 소음이 계속되면 기술 지원팀에 문의하여 추가 진단을 받으세요.
충전 스테이션이 제대로 설치되어 있고 장애물이 없는지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱에서 로봇 설정을 재설정하세요.
로봇을 완전히 끄려면 전원 버튼을 10초간 길게 눌러 완전히 꺼지도록 하세요.
로봇 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하여 추가 점검을 받으세요.
모바일 앱을 통해 로봇 설정을 백업할 수 있습니다. 자동 백업 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
음성 인식처럼 전력 소모가 큰 기능을 계속 켜 두면 배터리가 빠르게 소모될 수 있습니다. 로봇을 사용하지 않을 때는 불필요한 기능을 꺼 두세요.
로봇과 모바일 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 두 기기를 모두 다시 시작하세요.
모바일 앱을 통해 언어 설정에 접속하여 원하는 언어를 선택하세요.
장시간 사용 시 로봇이 약간 뜨거워지는 것은 정상입니다. 하지만 로봇이 비정상적으로 뜨거워지면 전원을 끄고 식힌 후 다시 켜세요.
마른 천으로 충전 스테이션을 닦고 연결부에 이물질이 없는지 확인하세요.
센서가 더럽거나 막혀 있지 않은지 확인하세요. 부드럽고 마른 천으로 닦은 후 다시 시도해 보세요.
낙하 방지 센서가 깨끗하고 투명한지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱에서 초기화하세요.
로봇 바퀴가 막히지 않았는지 확인하세요. 필요한 경우 바퀴를 청소하고 앱에서 속도 설정을 확인하세요.
배터리를 교체하려면 자세한 지침이 있는 사용 설명서를 참조하거나 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.
로봇이 인터넷에 연결되어 있고 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 문제가 지속되면 로봇을 다시 시작하세요.
모바일 앱 설정을 통해 얼굴 인식 기능을 재조정하세요. 로봇이 밝은 환경에 있는지 확인하세요.
업데이트가 성공적으로 완료되었는지 확인하고 로봇을 다시 시작하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
모바일 앱의 사운드 설정으로 가서 볼륨이 줄어들거나 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.
모바일 앱의 개인정보 보호 설정에서 추적 기능을 비활성화할 수 있습니다.
충전 스테이션이 눈에 잘 띄지 않는 곳에 설치되어 있고, 경로를 가로막는 장애물이 없는지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱에서 내비게이션 설정을 재설정해 보세요.
모바일 앱을 통해 에너지 절약 설정에 접근하고 절전 모드를 활성화하세요. 이렇게 하면 로봇을 사용하지 않을 때 에너지를 절약할 수 있습니다.
Wi-Fi 네트워크가 2,4GHz 주파수를 사용하고 있고 비밀번호가 올바른지 확인하세요. 공유기를 재시작하고 로봇을 다시 연결해 보세요.
Wi-Fi를 통해 로봇을 인터넷에 연결한 다음, 모바일 앱 설정으로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요.
고르지 않거나 거친 표면에서는 로봇을 사용하지 마세요. 필요한 경우 모바일 앱을 통해 센서 감도를 조정하세요.
마이크가 막혀 있지 않은지 확인하세요. 문제가 지속되면 모바일 앱을 통해 로봇을 재설정하거나 기술 지원팀에 문의하세요.
모바일 앱 설정으로 이동하여 로봇을 공장 초기화하는 옵션을 선택하세요. 모든 데이터가 삭제되고 기본 설정으로 복원됩니다.
배터리가 충분히 충전되어 있고 로봇이 충전 스테이션에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
로봇의 마이크가 제대로 작동하는지 확인하고 앱 설정에서 음성 제어를 활성화했는지 확인하세요.
모바일 앱을 통해 로봇의 센서를 재보정하여 로봇의 움직임 정확도를 높일 수 있습니다.
모바일 앱의 오디오 설정으로 가서 로봇의 사운드 볼륨을 조절하세요.
로봇이 충전 스테이션에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 기기를 다시 시작하거나 기술 지원팀에 문의하세요.
모바일 앱 설정으로 가서 음성 인식을 활성화하면 로봇이 음성 명령에 응답할 수 있습니다.
충전 스테이션이 제대로 설치되어 있고 경로를 가로막는 장애물이 없는지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱을 통해 내비게이션 설정을 재설정하세요.
특정 작업 중에는 이러한 현상이 정상일 수 있습니다. 하지만 소음이 갑작스럽거나 이상하다면 로봇의 바퀴나 센서를 막고 있는 것이 없는지 확인하세요.
모바일 앱 설정으로 이동하여 네트워크 설정 재설정 옵션을 선택하세요. 이렇게 하면 로봇을 새로운 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결할 수 있습니다.
부드러운 천으로 센서를 부드럽게 닦아주세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하여 진단 및 수리를 받으세요.
모바일 앱의 고급 설정을 통해 센서의 감도를 조정할 수 있습니다.
로봇이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 기기를 다시 시작하고 모바일 앱이 최신 상태인지 확인하세요.
불필요한 기능을 줄여 에너지를 절약하세요. 모바일 앱을 통해 에너지 절약 설정을 조정할 수도 있습니다.
부드러운 천을 사용하여 센서를 청소하세요. 액체나 화학 약품을 사용하지 마세요.
모바일 앱을 통해 내비게이션 설정을 재설정하고 로봇 센서를 방해하는 것이 없는지 확인하세요.
바퀴나 모터에 장애물이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
모바일 앱을 통해 음성 인식을 재보정하고 로봇의 마이크가 제대로 작동하는지 확인하세요.
전기 서지로 인한 손상을 방지하려면 서지 보호기나 보호된 콘센트를 사용하세요.
센서가 더럽거나 바닥에 장애물이 있는 것이 원인일 수 있습니다. 센서를 청소하고 주변이 깨끗한지 확인하세요.
Wi-Fi 네트워크가 안정적이며 로봇이 라우터로부터 적당한 거리 내에 있는지 확인하세요.
로봇이 인터넷에 연결되어 있고 모바일 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 필요한 경우 기기를 다시 시작하세요.
모바일 앱이나 내장 디스플레이(있는 경우)를 통해 배터리 잔량을 확인할 수 있습니다. 로봇이 방해받지 않도록 항상 충전 상태를 유지하세요.
센서가 막히지 않았는지, 바닥이 깨끗한지 확인하세요. 모바일 앱을 통해 센서를 재보정할 수도 있습니다.
모바일 앱의 사운드 설정으로 가서 사운드 알림의 볼륨을 끄거나 줄이세요.
케이블과 충전 스테이션이 제대로 작동하는지 확인하세요. 로봇을 재시작하고 충전 스테이션이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
모바일 앱 설정을 통해 음성 인식을 재보정하여 음성 명령의 정확도를 높일 수 있습니다.
일부 로봇은 카펫처럼 두꺼운 표면에서는 작동하지 않습니다. 최상의 성능을 위해서는 매끄러운 표면에서 로봇을 사용하세요.
로봇을 재시작하고 센서가 오염되었거나 막히지 않았는지 확인하세요. 문제가 지속되면 모바일 앱을 통해 내비게이션 설정을 재설정하세요.
로봇을 완전히 끄지 않고도 모바일 앱을 통해 수면 모드나 휴식 모드를 활성화하여 에너지를 절약할 수 있습니다.
대부분의 가정용 로봇은 실내에서만 사용하도록 설계되었습니다. 실외에서 사용하면 로봇이 손상되거나 성능이 저하될 수 있습니다.
이는 문제 또는 긴급 알림을 나타낼 수 있습니다. 모바일 앱의 알림을 확인하여 삐 소리가 나는 원인을 파악하세요.
로봇을 재시작하여 기능을 재설정하세요. 문제가 지속되면 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
전력을 절약하려면 소리 알림이나 음성 인식과 같은 필수적이지 않은 기능을 끄세요.
부드럽고 마른 천을 사용하여 센서를 손상시키지 않고 부드럽게 닦아주세요. 액체나 화학 약품은 사용하지 마세요.
바퀴가 막히거나 방해받지 않았는지 확인하세요. 모바일 앱을 통해 센서를 재보정하여 성능을 향상시킬 수도 있습니다.
부드러운 천으로 센서를 닦으세요. 문제가 지속되면 모바일 앱을 통해 센서를 재설정하세요.
S8 프로 울트라
공식 링크 https://support.roborock.com/hc/fr을 따라가면 로봇 진공 청소기에 대한 모든 정보(애플리케이션, 튜토리얼 영상, 문제 해결, FAQ 등)를 찾을 수 있습니다.
로봇 청소기는 지그재그 패턴으로만 청소하여 더 빠르고 효율적인 청소를 가능하게 하며, 청소 시간을 절약해 줍니다. 방의 경계는 무시되며, 일부 영역은 놓칠 수 있습니다. 이 기능은 매일 청소하기에 이상적입니다.
https://batteriesshopping.fr/codes-erreur-roborock/
해당 문서는 여기에서 확인할 수 있습니다: https://support.roborock.com/hc/fr/articles/18454435155609-Roborock-S8-Pro-Ultra-CE-FR-Manual
기본적으로 물걸레질 빈도는 20분이며, 앱의 물걸레질 설정 페이지에서 변경할 수 있습니다. 필요한 경우, 로봇이 도킹된 상태에서 도킹 버튼을 길게 눌러 수동으로 물걸레질을 시작할 수도 있습니다.
이 기기는 초음파 카펫 인식 기능을 탑재하여 카펫을 매우 정확하게 인식합니다. 필요에 따라 다양한 카펫 모드를 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 로봇이 카펫을 감지하면 자동으로 걸레를 들어 올리도록 설정할 수 있습니다. 이 모드는 털이 짧은 카펫에 권장됩니다.
텔로 에듀
DJI 기술 지원팀에 직접 문의하세요.
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휴대폰이 DJI 앱과 호환되는지, 그리고 드론이 앱과 제대로 동기화되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱을 다시 설치하세요.
드론 카메라가 가려지지 않았는지, SD 카드가 제대로 삽입되었는지 확인하세요. 또한, DJI 앱을 통해 카메라가 작동하는지 확인하세요.
DJI 앱을 사용하여 보정 설정에 액세스하고 지침에 따라 드론 나침반을 보정하세요.
조종기가 드론과 제대로 페어링되어 있고 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 조종기 설정을 재설정하세요.
간섭이나 신호 약화 때문일 수 있습니다. 신호가 강한 개방된 공간에서 비행하고 건물이나 나무와 같은 장애물을 피하세요.
프로펠러 교체에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오. 드론을 재시작하기 전에 프로펠러가 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
업데이트가 제대로 설치되었는지, 배터리가 충분히 충전되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 DJI 기술 지원팀에 문의하세요.
센서가 더럽거나 막혀 있지 않은지 확인하세요. DJI 앱을 통해 센서 설정을 재설정할 수도 있습니다.
DJI 앱 설정으로 이동하여 자동 홈 복귀 옵션을 활성화하세요. 연결이 끊어져도 드론이 홈 지점으로 자동으로 복귀합니다.
프로펠러가 단단히 고정되어 있고 손상되지 않았는지 확인하세요. 문제가 지속되면 설명서를 참조하여 다른 구성품을 점검하세요.
티미오 무선 AI
Thymio 기술 지원팀에 직접 문의하세요.
티아고 기지
귀사의 필요에 가장 적합한 옵션을 선택하실 수 있습니다. 직관적인 웹 기반 GUI를 사용하여 다양한 기기(태블릿, 데스크톱, 모바일 등)와 호환됩니다. AMR을 귀사의 ERP 또는 내부 관리 시스템과 통합하세요. 간편한 통합을 위해 귀사 또는 귀사의 통합 파트너에게 RESTful API를 제공해 드립니다.
최대 이동 가능한 단계는 약 1cm입니다.
TIAGo Base는 가이드, 트랙 또는 기타 요구 사항 없이도 공간을 그대로 사용할 수 있습니다. TIAGo Base는 자율 주행 로봇(AMR)으로, 첨단 센서와 소프트웨어를 사용하여 가이드 없이 안전하게 이동합니다. 이는 기존 AGV(무인운반차)에 비해 크게 발전한 것입니다. TIAGo Base의 인공지능은 배송 지점까지 가장 효율적인 경로를 생성하며, 이는 생산/비즈니스 요구에 따라 유연하게 변경될 수 있습니다. 사람과 기타 이동식 부품은 안전하게 이동하거나 심지어 교차할 수도 있습니다.
귀사의 필요에 가장 적합한 옵션을 선택하실 수 있습니다. 직관적인 웹 기반 GUI를 사용하여 다양한 기기(태블릿, 데스크톱, 모바일 등)와 호환됩니다. AMR을 귀사의 ERP 또는 내부 관리 시스템과 통합하세요. 간편한 통합을 위해 귀사 또는 귀사의 통합 파트너에게 RESTful API를 제공해 드립니다. 이제 바로 시작하세요!
트랜스봇
Yahboom 기술 지원팀에 직접 문의하세요: https://category.yahboom.net/fr/pages/contact-us
유핸드피
Hiwonder 기술 지원팀에 직접 문의하세요.
진공 40
- 진공 호스가 분리되었거나 파손되었거나 막혔는지 확인하세요. - 흡입력이 약해서 먼지를 빨아들일 수 없습니다. - 진공 호스와 먼지백의 연결이 불량하거나 알 수 없는 이물질이 막힘을 유발합니다. - 롤러 브러시를 오랫동안 청소하지 않아 머리카락이나 이와 유사한 물질이 있어 청소 성능에 영향을 미칩니다. - 롤러 브러시의 위치가 너무 높아서 청소할 수 없으며 재구성이 필요합니다. - 큰 이물질이 너무 많아서 한 번에 청소할 수 없습니다.
- 측면 브러시나 롤러 브러시에 아무것도 끼어 있지 않은지 확인하세요. - 롤러 브러시, 측면 브러시와 기계 본체 사이에 간섭이 없는지 확인하세요. - 소리가 어디에서 나는지 확인하고 Gausium 기술 지원팀에 문의하세요.
- 멀티미터를 사용하여 페리스탈틱 펌프에 전원이 정상적으로 공급되는지 확인하세요. - 페리스탈틱 펌프가 작동하는지 확인하세요.
- 꼬리백 껍질을 제거하여 물 호스 커넥터가 새는지 확인하세요. - 꼬리백의 소독제 탱크에 균열이 있는지 확인하세요.
젠보 주니어 2
젠보 주니어의 터치 센서는 머리 위, 머리 버튼 주변에 있습니다. 젠보 주니어의 머리를 쓰다듬으면 수줍어합니다.
Zenbo Junior에는 Zenbo Lab, 3.0년 무료 ZMC(Zenbo Management Console), Zenbo Scratch XNUMX, Zenbo Junior SDK 및 Python SDK가 함께 제공됩니다.
젠보 주니어의 얼굴 옆에 푸른 귀가 생기는 것을 보실 수 있습니다.
아무 일도 일어나지 않으면 어댑터를 장치 뒷면에 연결하세요. Asus 기술 지원팀에 문의하세요: https://www.asus.com/ch-fr/supportonly/zenbo/helpdesk_service/
> 배터리 충전 수준을 확인하세요
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- CB Mastercard 및 Visa, 온라인 또는 매장에서 사용 가능
- sales@leobotics.com으로 지불 가능한 1x 수동 Paypal 이체
- 행정 위임/SEPA 위임/Chorus Pro(SIRET 번호 및 주문 양식 제공)
- 우편으로 수표를 발송하거나 매장에서 수표를 발행하여 재료와 서비스를 공급하기 전에 현금화합니다.
로봇은 "재고"에 있는 단위 수량을 언급하는데, 이는 회사 창고에 물리적으로 보관된 수량과 일치합니다.
크로노포스트, 콜리시모
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